Przejdź do treści Przejdź do menu głównego Przejdź do wyszukiwarki
poniedziałek, 20 stycznia 2014
Polityka jakości Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego to dokument stanowiący zobowiązanie do spełnienia wymagań sprawnej administracji  i skutecznego zarządzania urzędem. Tworzy ona ramy dla wyznaczenia wymiernych celów. Polityka jakości stanowi osadzenie urzędu w otoczeniu, w którym działa: wśród pracowników, klientów urzędu, a także partnerów zewnętrznych i innych interesariuszy.   Obecny kształt…
poniedziałek, 20 stycznia 2014
W związku z dążeniem do poprawy jakości świadczonych usług prowadzone jest w urzędzie badanie zadowolenia klienta. Dzięki niemu uzyskiwane są informacje między innymi na temat sprawności i szybkości obsługi, dostępności potrzebnych informacji, łatwości poruszania się po urzędzie, kultury osobistej pracowników.  Marszałek Województwa Łódzkiego przyjął Procedurę badania i monitorowania zadowolenia klienta,…
poniedziałek, 20 stycznia 2014
        Nowoczesnym i innowacyjnym narzędziem wspomagającym system zarządzania Urzędem jest portal zarządzania QPR. QPR to instrument ułatwiający zarządzanie organizacją przez kierownictwo oraz pozwalający pracownikom Urzędu aktywnie uczestniczyć w zarządzaniu procesami. To narzędzie o szerokim wachlarzu możliwości:                  W Urzędzie zidentyfikowano i opisano 30 procesów, w…
poniedziałek, 20 stycznia 2014
Inwestor w Kapitał Ludzki 21 czerwca 2010 roku Urząd Marszałkowski Województwa Łódzkiego został Laureatem Godła Programu Inwestor w Kapitał Ludzki. Godło przyznawane jest firmom oraz instytucjom, które gwarantują zatrudnienie w organizacji przykładającej wielką wagę do zapewnienia pracownikom możliwości rozwoju zawodowego. Certyfikat jest wyrazem uznania za wdrażanie najlepszych praktyk zarządzania ludźmi,…
środa, 20 listopada 2013
System Zarządzania System Przeciwdziałania Zagrożeniom Korupcyjnym Polityka jakości Badanie zadowolenia klienta Portal Zarządzania QPR Nagrody jakościowe Kodeks etyki
środa, 20 listopada 2013
Michał Miazek al. Piłsudskiego 8 90-051 Łódź tel. (+42) 663 35 00 fax (+42) 663 35 02 Skarbnika województwa (głównego księgowego budżetu województwa) powołuje i odwołuje sejmik województwa na wniosek marszałka województwa, bezwzględną większością głosów, w obecności co najmniej połowy ustawowego składu sejmiku, w głosowaniu tajnym - ustawa z dnia…
środa, 20 listopada 2013
Urząd Marszałkowski Województwa Łódzkiego jest: jednostką budżetową, jednostką organizacyjną wykonującą zadania województwa. Zarząd Województwa Łódzkiego wykonuje swoje zadania przy pomocy Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego oraz wojewódzkich samorządowych jednostek organizacyjnych i wojewódzkich osób prawnych. Organizację i zasady funkcjonowania Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego określa Regulamin Organizacyjny Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego uchwalony przez Zarząd Województwa Łódzkiego. Tryb…