Łódzka Kolej Aglomeracyjna, jako pierwszy samorządowy przewoźnik kolejowy w Polsce, wspólnie z Astarium – właścicielem platformy KOLEO – wprowadza możliwość zakupu biletów jednorazowych z tzw. miejscówką. Możliwość rezerwacji zostanie wprowadzona od 27 marca w pociągach ŁKA Sprinter kursujących na trasie Łódź – Warszawa. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom pasażer będzie mógł wybrać konkretne miejsce do siedzenia. W ramach promocji tego systemu ŁKA wprowadza do sprzedaży pulę tanich biletów od 2 złotych.
 
Wprowadzenie opcji rezerwacji to spełnienie oczekiwań pasażerów, którzy w pociągach dalekobieżnych ŁKA Sprinter chcą mieć gwarancję miejsca siedzącego. Połączenia te cieszą się, bowiem stale bardzo wysoką frekwencją podróżnych. Rozwiązanie wprowadzane przez Łódzką Kolej Aglomeracyjną i Astarium ma charakter fakultatywny i pilotażowy. Sprzedaż biletów z miejscówkami będzie prowadzona w systemie KOLEO (https://koleo.pl oraz aplikacjach mobilnych KOLEO na Android oraz iOS).

- Możliwość rezerwacji miejsca to rewolucja w przewozach samorządowych. Wprowadzamy ją w pociągach ŁKA kursujących na bardzo popularnej trasie łączącej Łódź i Warszawę – stolice dwóch województw. Przez dwa lata pociągi te przewiozły 265 tysięcy pasażerów i są bardzo dobrze oceniane przez pasażerów. Możliwość wyboru miejsca podróży jeszcze zwiększy komfort przejazdu– powiedział Witold Stępień, marszałek województwa łódzkiego.

Na trasie Łódź Fabryczna – Warszawa Wschodnia – Łódź Fabryczna Łódzka Kolej Aglomeracyjna uruchamia w każdy weekend siedem par pociągów. W każdym z nich w systemie rezerwacyjnym KOLEO udostępnione zostaną 52 miejsca siedzące. Pasażerowie będą mogli wybrać czy chcą podróżować przy oknie, czy od strony korytarza, dogodny rząd, a nawet skład.

- Graficzny system wyboru miejsca został przygotowany przez KOLEO na wzór systemów rezerwacji stosowanych np. w kinach lub teatrach, gdzie pasażer po wybraniu rodzaju biletu, samodzielnie wybiera konkretne miejsce zaznaczając je na graficznym schemacie pociągu. Żaden polski przewoźnik kolejowy nie udostępnia takiej możliwości – powiedział Kuba Czajkowski, prezes Astarium.

Wprowadzenie możliwości rezerwacji nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami. Pasażer do biletu z miejscówką ma możliwość zakupu biletu na przewóz dużego bagażu czy zwierząt oraz pobrania nieodpłatnego kuponu na przewóz roweru. W jednej transakcji pasażer może nabyć bilet dla maksymalnie 6 osób. Przedsprzedaż biletów jest 7-dniowa. Można je zwrócić nawet na 15 minut przed podróżą. Miejsca we wszystkich pociągach ŁKA zostały ponumerowane zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz składów. Strefa rezerwacji została dodatkowo oznaczona.

- Dwa lata temu zaczynaliśmy od dwóch par połączeń na trasie Łódź - Warszawa. W chwili obecnej mamy ich już siedem i planujemy dalszy rozwój. Wprowadzenie możliwości rezerwacji to kolejny krok, który ma zapewnić pasażerom ŁKA wysoką jakość i komfort podróży. To innowacyjne rozwiązanie, które traktujemy jako pilotaż. Jeśli pasażerowie będą zadowoleni będziemy je rozwijać – powiedział Janusz Malinowski, prezes Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej.

Z okazji dwóch lat uruchomienia pociągów ŁKA Sprinter przewoźnik wprowadził do systemu KOLEO pulę promocyjnych biletów. Przejazd na trasie Sprinterów w święta wielkanocne (31 marca, 1 i 2 kwietnia) będzie kosztował nie 25 złotych, a zaledwie 2 złote. W każdy z wymienionych dni obowiązywała będzie pula 150 promocyjnych biletów. Natomiast od 7 kwietnia do 30 czerwca promocyjne bilety na trasie Łódź – Warszawa będą kosztowały 15 złotych. Bilety są dostępne na stronie internetowej koleo.pl oraz aplikacjach mobilnych KOLEO. Szczegółowe informacje dotyczące rezerwacji miejsc znajdują się na stronie internetowej lka.lodzkie.pl
(dk)